شماره های اضطراری ایران؛ فهرست کامل شماره های امدادی و ضروری
شماره های اضطراری ایران از مهمترین اطلاعاتی هستند که بهتر است هر فردی در تلفن همراه خود ذخیره داشته باشد. در شرایطی مانند تصادف، بیماری ناگهانی، آتشسوزی، مشکلات امنیتی، حوادث برق، آب یا گاز، دانستن شماره صحیح میتواند روند درخواست کمک را سریعتر کند.
در این مقاله از مرکز آمبولانس سفیر حیات، فهرست کاملی از مهمترین شماره های اضطراری، امدادی و خدماتی ایران را گردآوری کردهایم و آنها را در دو گروه «اضطراری با اولویت بالا» و «ضروری و خدماتی» قرار دادهایم.
نکته: شماره های اضطراری و امدادی در تمام ساعات شبانهروز در دسترس هستند. طبق اطلاعات منتشرشده درباره کدهای خدماتی، تماس با برخی کدهای کوتاه سهرقمی رایگان است و تماس با شماره های چندرقمی مطابق تعرفه معمول تلفن محاسبه میشود.
شماره های اضطراری ایران در یک نگاه
اگر در یک موقعیت اضطراری هستید و فرصت خواندن کل مقاله را ندارید، مهمترین شمارهها را در جدول زیر ببینید:
| نوع خدمت | شماره |
|---|---|
| 🚑 اورژانس پزشکی | ۱۱۵ |
| 🚔 پلیس | ۱۱۰ |
| 🚒 آتشنشانی | ۱۲۵ |
| 🏔️ هلال احمر | ۱۱۲ |
| 👶 اورژانس اجتماعی | ۱۲۳ |
| 🚗 راهنمایی و رانندگی | ۱۲۰ |
| ⚡ حوادث برق | ۱۲۱ |
| 💧 حوادث آب | ۱۲۲ |
| 🔥 امداد گاز | ۱۹۴ |
| 🛡️ پلیس فتا | ۸۱۸۱۸ |
| 💊 داروخانههای شبانهروزی | ۱۹۱ |
| 🛣️ اطلاعات راهها | ۱۴۱ |
بخش اول: شماره های اضطراری با اولویت بالا
این شمارهها برای موقعیتهایی هستند که ممکن است نیاز به اقدام فوری، امدادرسانی پزشکی، نجات، حضور پلیس یا کنترل یک حادثه وجود داشته باشد.
🚑 شماره اورژانس پزشکی؛ ۱۱۵
۱۱۵ شماره فوریتهای پزشکی کشور است.
در شرایطی مانند:
- تصادف و آسیبدیدگی
- بیهوشی
- مشکلات شدید تنفسی
- درد شدید قفسه سینه
- خونریزی شدید
- مسمومیت
- تشنج
- بیماری یا وضعیت پزشکی ناگهانی
میتوان برای دریافت خدمات فوریتهای پزشکی با ۱۱۵ تماس گرفت.
هنگام تماس، محل دقیق حادثه، تعداد مصدومان و وضعیت بیمار را تا حد امکان واضح توضیح دهید.
آمبولانس سفیر حیات
در کنار شماره عمومی ۱۱۵، بهتر است شماره تماس یک مرکز آمبولانس مورداعتماد نیز از قبل در تلفن همراه ذخیره شده باشد.
مرکز آمبولانس سفیر حیات میتواند یکی از شماره هایی باشد که خانوادهها، شرکتها، مراکز درمانی و افرادی که به خدمات آمبولانسی نیاز دارند، در فهرست مخاطبان ضروری خود ذخیره میکنند.
🚔 شماره پلیس؛ ۱۱۰
۱۱۰ شماره فوریتهای پلیسی است.
در شرایطی مانند سرقت، درگیری، تهدید، مشکلات امنیتی و سایر مواردی که نیاز به حضور یا مداخله پلیس وجود دارد، میتوان با این شماره تماس گرفت.
🚒 شماره آتشنشانی؛ ۱۲۵
۱۲۵ شماره آتشنشانی است و برای اعلام آتشسوزی و برخی حوادث و عملیات امداد و نجات استفاده میشود.
اگر در محل آتشسوزی فرد مصدوم یا گرفتار وجود دارد، این موضوع را هنگام تماس اعلام کنید.
🏔️ شماره هلال احمر؛ ۱۱۲
۱۱۲ شماره امداد و نجات جمعیت هلال احمر است و در حوادث مختلف، بهویژه برخی حوادث جادهای، کوهستانی و موقعیتهای نیازمند عملیات امداد و نجات کاربرد دارد.
👶 شماره اورژانس اجتماعی؛ ۱۲۳
۱۲۳ شماره اورژانس اجتماعی سازمان بهزیستی است.
این شماره برای برخی بحرانها و آسیبهای اجتماعی، از جمله مواردی مانند کودکآزاری و همسرآزاری، کاربرد دارد.
🚗 شماره راهنمایی و رانندگی؛ ۱۲۰
شماره ۱۲۰ برای خدمات و اطلاعات مرتبط با راهنمایی و رانندگی استفاده میشود و در برخی شرایط مرتبط با تصادفات و امور ترافیکی کاربرد دارد.
⚡ حوادث برق؛ ۱۲۱
برای گزارش حوادث و مشکلات مربوط به شبکه برق میتوان با ۱۲۱ تماس گرفت.
💧 حوادث آب؛ ۱۲۲
شماره ۱۲۲ برای گزارش حوادث و مشکلات مربوط به آب و خدمات آبرسانی استفاده میشود.
🔥 امداد گاز؛ ۱۹۴
در صورت مشاهده حادثه مرتبط با گاز یا احتمال نشت گاز، ۱۹۴ شماره امداد گاز است.
اگر بوی شدید گاز احساس کردید، از ایجاد شعله و جرقه خودداری کنید و در صورت امکان از محل خطر فاصله بگیرید.
بخش دوم: شماره های ضروری و خدماتی ایران
این شمارهها لزوماً برای یک حادثه پزشکی یا امنیتی فوری نیستند، اما در شرایط مختلف میتوانند بسیار کاربردی باشند.
| عنوان خدمت | شماره |
|---|---|
| ارتباط با دولت | ۱۱۱ |
| اداره اطلاعات | ۱۱۳ |
| اطلاعات سپاه | ۱۱۴ |
| حفاظت اطلاعات انتظامی | ۱۱۶ |
| خرابی تلفن ثابت | ۱۱۷ |
| اطلاعات تلفن | ۱۱۸ |
| اعلام ساعت رسمی | ۱۱۹ |
| حوادث برق | ۱۲۱ |
| حوادث آب | ۱۲۲ |
| مبارزه با گرانفروشی | ۱۲۴ |
| دادگستری | ۱۲۹ |
| جهاد کشاورزی | ۱۳۱ |
| ارتباط با قوه مقننه | ۱۳۲ |
| تاکسیرانی | ۱۳۳ |
| هواشناسی | ۱۳۴ |
| سازمان بازرسی کل کشور | ۱۳۶ |
| خدمات شهری شهرداری | ۱۳۷ |
| اطلاعات راهها | ۱۴۱ |
| روابط عمومی صداوسیما | ۱۶۲ |
| وزارت بهداشت و شکایات حوزه سلامت | ۱۹۰ |
| داروخانههای شبانهروزی | ۱۹۱ |
| اوقات شرعی | ۱۹۲ |
| اداره پست | ۱۹۳ |
| امداد گاز | ۱۹۴ |
| شکایات حوزه ارتباطات | ۱۹۵ |
| شکایت از نیروی انتظامی | ۱۹۷ |
| اطلاعات فرودگاهها | ۱۹۹ |
فهرست شماره های چهار و پنج رقمی ضروری
علاوه بر شماره های سهرقمی، برخی خدمات از طریق شماره های چندرقمی ارائه میشوند.
| عنوان | شماره |
|---|---|
| پلیس فتا | ۸۱۸۱۸ |
| تأمین اجتماعی | ۱۴۲ |
| امداد و حفظ منابع طبیعی و جنگل | ۱۵۰۴ |
| حفظ محیط زیست | ۱۵۴۰ |
| مشاوره بهزیستی | ۱۴۸۰ |
| اطلاعات و خدمات حوزه سلامت | ۱۴۹۰ |
| آموزش و پرورش | ۱۵۲۰ |
| گردشگری استانها | ۰۹۶۶۹ |
| اطلاعات پرواز فرودگاه امام خمینی | ۰۹۶۳۳ |
| سامانه اطلاعرسانی همراه اول | ۰۹۱۲۹۹۹۰ |
| اطلاعات/پشتیبانی اینترنت مخابرات استان تهران | ۲۰۲۰ |
| واحد ارتباط مردمی مخابرات استان تهران | ۲۰۹۰ |
| سامانه اطلاعرسانی پرداخت صورتحساب | ۰۲۱۱۸۱۸ |
| سامانه تهیه داروهای کمیاب | ۱۴۹۰ |
| شکایت از اورژانس | ۱۹۰ |
| خرابی تلفن | ۲۰۱۱۷ |
| اطلاعات تلفنی | ۲۰۱۱۸ |
| ساعت گویا | ۲۰۱۱۹ |
درباره شماره ۱۵۹۰
شماره ۱۵۹۰ در برخی فهرستهای قدیمی با عنوان «پزشک خانواده» یا در حوزه خدمات درمانی و طرح تحول سلامت درج شده است. منابع سلامت نیز کاربردهایی برای این شماره در زمینه درمان و پاسخگویی سلامت ذکر کردهاند؛ بنابراین بهتر است ۱۵۹۰ را در دسته شماره های اضطراری قرار ندهید و پیش از درج یک عنوان قطعی برای آن در سایت، کاربرد فعلی آن را بررسی کنید.
شماره های اضطراری مربوط به تصادف
تصادف رانندگی ممکن است همزمان به چند نوع خدمت امدادی نیاز داشته باشد.
اگر مصدوم وجود دارد:
با ۱۱۵ اورژانس پزشکی تماس بگیرید.
اگر حضور پلیس لازم است:
با ۱۱۰ تماس بگیرید.
برای امور مرتبط با راهنمایی و رانندگی:
شماره ۱۲۰ کاربرد دارد.
اگر حادثه نیازمند امداد و نجات است:
بسته به شرایط حادثه، ۱۱۲ هلال احمر نیز میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
هنگام تماس، آدرس یا موقعیت دقیق، تعداد مصدومان، نوع حادثه و خطرات احتمالی مانند آتشسوزی یا نشت گاز را اعلام کنید.
در شرایط اورژانسی چه اطلاعاتی به اپراتور بدهیم؟
هنگام تماس با خدمات امدادی، تلاش کنید آرامش خود را حفظ کنید و اطلاعات زیر را واضح ارائه دهید:
- محل دقیق حادثه
- نام خیابان، جاده یا نزدیکترین مکان شناختهشده
- تعداد مصدومان
- وضعیت مصدومان
- نوع حادثه
- وجود آتش، دود، نشت گاز یا سایر خطرات
- شماره تلفنی که از طریق آن تماس گرفتهاید
اگر محل حادثه را دقیق نمیدانید، نزدیکترین نشانی قابل شناسایی را اعلام کنید.
تفاوت اورژانس ۱۱۵ با مرکز آمبولانس چیست؟
یکی از پرسشهای رایج این است که در صورت نیاز به آمبولانس، با ۱۱۵ تماس بگیریم یا از یک مرکز آمبولانس استفاده کنیم.
۱۱۵ شماره فوریتهای پزشکی است و برای شرایط اورژانسی پزشکی در نظر گرفته شده است.
در کنار آن، مراکز آمبولانس نیز بسته به نوع خدمات و حوزه فعالیت خود میتوانند خدمات آمبولانسی ارائه کنند.
به همین دلیل، توصیه میشود افراد و خانوادهها شماره تماس مراکز آمبولانس مورداعتماد خود را نیز از قبل ذخیره کنند.
مرکز آمبولانس سفیر حیات نیز میتواند در فهرست شماره های ضروری شما قرار بگیرد تا در صورت نیاز، دسترسی به اطلاعات تماس مرکز سریع و آسان باشد.
آیا شماره های اضطراری ۲۴ ساعته هستند؟
بله، شماره های اضطراری برای پاسخگویی به حوادث در تمام ساعات شبانهروز طراحی شدهاند.
به همین دلیل، وقوع حادثه در ساعات شب، روزهای تعطیل یا خارج از ساعات اداری نباید مانع درخواست کمک شود.
شماره های مهم امدادی را از قبل در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
آیا تماس با شماره های اضطراری رایگان است؟
در فهرست کدهای خدماتی، برخی شماره های کوتاه سهرقمی بهصورت رایگان قابل تماس هستند. منابع منتشرشده درباره کدهای خدماتی، شماره هایی مانند ۱۱۰، ۱۱۱، ۱۱۵، ۱۱۸، ۱۲۱، ۱۲۲، ۱۲۳، ۱۲۵، ۱۲۹ و ۱۹۴ را در زمره شماره های دارای تماس رایگان معرفی کردهاند.
برای شماره های چندرقمی، هزینه تماس مطابق تعرفه معمول تلفن محاسبه میشود.
مهمترین شماره هایی که بهتر است در گوشی ذخیره کنید
اگر نمیخواهید تمام فهرست را ذخیره کنید، حداقل این شمارهها را به مخاطبان اضطراری تلفن همراه خود اضافه کنید:
۱۱۰ — پلیس
۱۱۵ — اورژانس پزشکی
۱۲۵ — آتشنشانی
۱۱۲ — هلال احمر
۱۲۳ — اورژانس اجتماعی
۱۲۰ — راهنمایی و رانندگی
۱۲۱ — حوادث برق
۱۲۲ — حوادث آب
۱۹۴ — امداد گاز
۱۴۱ — اطلاعات راهها
۱۹۱ — داروخانههای شبانهروزی
و در کنار آنها، شماره مرکز آمبولانس سفیر حیات را نیز در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
چرا ذخیره شماره آمبولانس سفیر حیات اهمیت دارد؟
در شرایطی که بیمار یا مصدوم نیازمند جابهجایی یا خدمات آمبولانسی است، زمان اهمیت زیادی دارد.
ذخیره کردن شماره مرکز آمبولانس مورداعتماد از قبل باعث میشود در زمان نیاز مجبور نباشید برای پیدا کردن شماره، در اینترنت یا شبکههای اجتماعی جستوجو کنید.
مرکز آمبولانس سفیر حیات با تمرکز بر خدمات آمبولانسی، میتواند یکی از شماره های ضروری خانوادهها، شرکتها، مراکز درمانی و افرادی باشد که میخواهند اطلاعات تماس خدمات آمبولانس را همیشه در دسترس داشته باشند.
جمعبندی؛ شماره های اضطراری را همیشه در دسترس داشته باشید
آشنایی با شماره های اضطراری ایران یکی از سادهترین اقداماتی است که میتواند آمادگی شما را در برابر حوادث افزایش دهد.
اگر با یک وضعیت پزشکی فوری مواجه شدید، ۱۱۵ را به خاطر داشته باشید.
برای فوریتهای پلیسی با ۱۱۰، برای آتشسوزی با ۱۲۵ و برای امداد و نجات هلال احمر با ۱۱۲ تماس بگیرید.
در حوادث اجتماعی، ۱۲۳، در حوادث برق ۱۲۱، در حوادث آب ۱۲۲ و در حوادث گاز ۱۹۴ از شماره های مهم هستند.
همچنین بهتر است شماره تماس مرکز آمبولانس سفیر حیات را نیز از قبل در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
شماره های اضطراری را امروز ذخیره کنید؛ در زمان حادثه، هر ثانیه اهمیت دارد.
سوالات متداول درباره شماره های اضطراری
شماره اورژانس ایران چند است؟
شماره فوریتهای پزشکی ۱۱۵ است.
شماره پلیس ایران چند است؟
شماره فوریتهای پلیسی ۱۱۰ است.
شماره آتشنشانی چند است؟
برای تماس با آتشنشانی باید با ۱۲۵ تماس بگیرید.
شماره هلال احمر چند است؟
شماره امداد و نجات هلال احمر ۱۱۲ است.
شماره اورژانس اجتماعی چند است؟
شماره اورژانس اجتماعی ۱۲۳ است.
شماره امداد گاز چند است؟
شماره امداد گاز ۱۹۴ است.
شماره حوادث برق چند است؟
شماره حوادث و امداد برق ۱۲۱ است.
شماره حوادث آب چند است؟
شماره حوادث آب ۱۲۲ است.
شماره راهنمایی و رانندگی چند است؟
شماره خدمات راهنمایی و رانندگی ۱۲۰ است.
آیا شماره های اضطراری شبانهروزی هستند؟
شماره های اضطراری برای پاسخگویی به حوادث در تمام ساعات شبانهروز در دسترس هستند.
آیا تماس با شماره های سهرقمی رایگان است؟
بر اساس اطلاعات منتشرشده درباره کدهای خدماتی، تماس با برخی شماره های کوتاه سهرقمی رایگان است؛ هزینه شماره های چندرقمی مطابق تعرفه معمول تلفن محاسبه میشود.
در صورت نیاز به آمبولانس با چه شمارهای تماس بگیریم؟
برای فوریت پزشکی میتوانید با ۱۱۵ تماس بگیرید. همچنین بهتر است شماره یک مرکز آمبولانس مورداعتماد مانند مرکز آمبولانس سفیر حیات را از قبل ذخیره داشته باشید.
